中小企业也能实施ERP吗？

     当今很多中小企业都正在实施ERP项目，有的在计划之中，有的正在进行。在过去，这一切都不可想象，这些收入不到5亿美元的中小企业根据没有时间也没有资金去实施复杂而又昂贵的ERP，多亏了一些ERP软件厂商如Oracle、PeopleSoft、SAP推出了便宜的、模块化的、WEB结构的简装版，很多中小企业才有实施ERP的想法。

　　ERP厂商的这些做法完全满足了那些不想对ERP进行 te别定制的中小企业的要求，因为定制要多花钱，中小企业根本无力负担。如每年营业额为1.1亿美元的专为银行提供咨询的Carreker公司去年选购一套处理财务、人力资源及业绩管理的软件，它当时就提出所购买的软件只要能满足企业80%的需求即可。

　　为Carreker实施ERP项目的高ji负责人Faris说：“我们的ERP实施队伍都具有丰富的经验，同时我们也清楚地知道，一个ERP项目之所以往往超出预算多数原因都是客户企图让ERP系统与它们的业务完全一致。”

　　Carreker的主要目标就是把它的业务融入到一套新的ERP系统中去，zui后经过严格的挑选，PeopleSoft从其它竞争对手如Baan、J.D.Edwards、Oracle、Portera脱颖而出。PeopleSoft之所以能够胜出是因为他提供了100%的纯Internet结构。Faris不愿过多地谈及价格细节，只是说PeopleSoft的价格在预料之中，投资能很快地收回；另外PeopleSoft还能提供WEB上的服务支持，这样一来Carreker就无需雇用网络管理人员。

　　因为PeopleSoft 8是其于WEB的，Carreker的工作人员能从公司遍布世界的700多台电脑中的任意一台电脑上使用应用程序。为了快SU实施及不增加IT雇员，Carrekerzui后利用PeopleSoft的电子处理中心来完成人力资源、财务、客户关系管理、帮助台、平衡记分卡、业务分析。

　　Faris承认当她听说Carreker只从PeopleSoft一家购买产品并期望能管理所有的雇员以及bao证收入稳步增长时，她觉得这是不可能的。她说：“从我的经历可知，中小企业一般情况下只使用功能及扩充性有所限制的二等产品，至少当他们发到一ding的规模时才有可能移动 一liu产品。但是现在情况变了，一些比较有名的ERP厂商也把目光瞄准了中小企业。”

　　Carreker这个月开始使用PeopleSoft 8财务模块，在今年后半年及明年初其它的CRM模块也要到位。人力资源管理模块今年1月份就已投入使用；工资管理从4月份投入使用；利益管理及雇员门户模块今年六月份投入使用。另外，公司计划明年初建立一套客户门户系统，使Carreker的客户从网上就能了解交易、客户支持与跟踪及货物付款情况。

　　对中小企业提供很好的支持会使ERP厂商受益无穷，J.D.Edwards就是其中之一。J.D.Edwards主要提供人力资源管理、后勤管理以及制造业软件，自从1977年成立来一直关注于中小企业市场，它每年10亿美元的收入中多半来自它那些收入少于10亿美元的客户。

　　据SAP提供的有关资料表明，SAP 43%的产品都销售给那些每年收入少于2亿美元的客户，多于60%的产品都销售给那些年收入少于6亿美元的客户。SAP中小企业部负责人约翰逊说：“其实中小企业的需求与大企业没有什么不同，只不过它们付不起定制的费用。”